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Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata sul Sito, aggiornando la data di “Ultimo aggiornamento” e adottando ogni ulteriore misura richiesta dalla normativa applicabile.
Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali
Per fornire i Servizi, raccogliamo dati personali che ti riguardano da diverse fonti, come descritto di seguito. Le informazioni raccolte e utilizzate variano in base a come interagisci con noi.
Oltre agli utilizzi specifici indicati, possiamo usare i tuoi dati personali per:
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comunicare con te;
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fornire, migliorare e ottimizzare i Servizi;
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adempiere a obblighi legali;
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far rispettare i termini di servizio applicabili;
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proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli degli utenti o di terzi.
Quali dati personali raccogliamo
Il tipo di dati personali raccolti dipende dal modo in cui interagisci con il Sito e utilizzi i Servizi. Con il termine “dati personali” intendiamo informazioni che identificano, descrivono o possono essere associate a te.
Informazioni raccolte direttamente da te
Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i Servizi possono includere:
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Dati di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email.
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Informazioni sugli ordini: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, email e numero di telefono.
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Informazioni dell’account: username, password, domande di sicurezza e altre informazioni per la protezione dell’account.
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Assistenza clienti: informazioni fornite nelle comunicazioni con noi, ad esempio tramite messaggi inviati attraverso i Servizi.
Alcune funzionalità dei Servizi richiedono il conferimento di determinati dati personali. Il mancato conferimento può limitare l’accesso o l’utilizzo di tali funzionalità.
Informazioni raccolte sull’utilizzo dei Servizi
Possiamo raccogliere automaticamente informazioni sulla tua interazione con i Servizi (“Dati di utilizzo”) tramite cookie, pixel e tecnologie simili (“Cookie”).
Questi dati possono includere informazioni su:
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modalità di accesso e utilizzo del Sito e dell’account;
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dispositivo, browser e rete;
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indirizzo IP;
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altre informazioni relative all’interazione con i Servizi.
Informazioni ottenute da terze parti
Possiamo ottenere informazioni su di te anche da terze parti, inclusi fornitori e partner che raccolgono dati per nostro conto, come ad esempio:
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piattaforme che supportano il Sito e i Servizi (es. Shopify);
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fornitori di servizi di pagamento, che raccolgono dati di pagamento per elaborare gli ordini;
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strumenti di tracciamento online (pixel, web beacon, SDK, cookie) utilizzati quando visiti il Sito, apri email o interagisci con pubblicità e Servizi.
Tutte le informazioni ottenute da terze parti sono trattate in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.
Come utilizziamo i tuoi dati personali
Fornitura di prodotti e servizi
Utilizziamo i tuoi dati personali per:
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elaborare i pagamenti;
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evadere gli ordini;
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gestire account, spedizioni, resi e cambi;
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inviare comunicazioni relative ad acquisti e account.
Shopify può trattare i tuoi dati secondo la propria Informativa sulla Privacy.
Marketing e pubblicità
Possiamo utilizzare i tuoi dati per comunicazioni promozionali via email, SMS o posta e per mostrarti annunci personalizzati.
Per i residenti nello SEE, la base giuridica è il legittimo interesse ai sensi dell’art. 6(1)(f) GDPR.
Sicurezza e prevenzione delle frodi
Utilizziamo i dati per prevenire frodi e attività illecite.
Per i residenti nello SEE, la base giuridica è il legittimo interesse ai sensi dell’art. 6(1)(f) GDPR.
Comunicazioni e miglioramento dei Servizi
Usiamo i dati per assistenza clienti e miglioramento dei Servizi, sempre sulla base del legittimo interesse.
Cookie
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Puoi gestire i Cookie tramite le impostazioni del browser, tenendo conto che la loro disattivazione può compromettere alcune funzionalità.
Condivisione dei dati personali
Possiamo condividere i dati personali con:
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fornitori di servizi (IT, pagamenti, spedizioni, assistenza clienti);
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partner commerciali e di marketing;
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affiliate del gruppo;
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autorità competenti, se richiesto dalla legge;
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terze parti in caso di operazioni societarie (fusioni, acquisizioni, fallimenti).
Non utilizziamo né divulghiamo dati sensibili senza consenso.
Siti web e link di terze parti
Il Sito può contenere link a piattaforme di terze parti. Non siamo responsabili delle loro pratiche di privacy o sicurezza.
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Sicurezza e conservazione dei dati
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I tuoi diritti
In base alla normativa applicabile, puoi avere diritto a:
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portabilità;
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opposizione a vendita, condivisione o pubblicità mirata;
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reclamo o ricorso.
Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci ai recapiti indicati.
Reclami
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